情報共有サイト

情報共有サイトとは、障害等の情報を共有して解決、または、弊社のスタッフが解決方法をお教えするQ&Aコミュニティサイトです。『こんな時どうすればいい?』『トラブルの解決方法が知りたい』という時に、同じような疑問を検索し閲覧することで解決へのヒントが見つかります。

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FTPサーバーについて

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FTPサーバー名 ftp.octp-net.ne.jp アカウント名 メールアドレスの前の部…

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  • 2021-01-16
  • 17:04
  • [インターネット]

メールの設定について

メールを設定する際のサーバー情報です。 受信サーバー(POP) mail.octp-…

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  • 2020-12-09
  • 17:13
  • [インターネット]

不明なメールにはご注意ください。

上記の様なメールが届いたとの情報がありました。弊社ではメールボックスの容量が越えたなどのメ…

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  • 2020-12-09
  • 10:28
  • [インターネット]

ケーブルプラス電話の発信について

ケーブルプラス電話で発信する際、呼び出し音が聞こえるまでの時間が約3~4秒ほどかかります。これはI…

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  • 2020-11-26
  • 10:35
  • [ケーブルプラス電話]

ARアプリ「COCOAR2(ココアル2)…

Cable+などでARを提供しておりますアプリは下記のサイトからダウンロードをお願い致します。 …

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  • 2020-11-26
  • 9:03
  • [その他]

F-Secure(PCプロテクション)の…

F-Secure(PCプロテクション)についてですが新規のお申し込みは終了しました。今後F-Sec…

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  • 2020-11-19
  • 14:28
  • [インターネット]

ケーブルひかりの取扱説明書について

ルーターの機能設定については「クイック設定Web」より設定してください。機能詳細ガイドのURLを下…

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  • 2020-11-14
  • 12:44
  • [インターネット]

ケーブルプラスSTB-2 OSバージョン…

日頃よりケーブルプラスSTB-2をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 7月1…

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  • 2020-10-03
  • 8:53
  • [ケーブルテレビ]
  • [障害]

STBリセット方法

STB(セットトップボックス)が操作できなくなった(フリーズした)際にリセットボタンを押して本体を…

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  • 2020-09-30
  • 16:34
  • [ケーブルテレビ]
  • [障害]

ケーブルプラスSTB-2の番組表について

ケーブルプラスSTB-2の番組表表示は標準設定でメインチャンネルのみになっております。サブチャンネ…

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  • 2020-09-30
  • 10:11
  • [ケーブルテレビ]

ケーブルプラスSTB-2 OSバージョン…

日頃よりケーブルプラスSTB-2をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 7月1…

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  • 2020-10-03
  • 8:53
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STBリセット方法

STB(セットトップボックス)が操作できなくなった(フリーズした)際にリセットボタンを押して本体を…

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  • 2020-09-30
  • 16:34
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ケーブルプラスSTB-2の番組表について

ケーブルプラスSTB-2の番組表表示は標準設定でメインチャンネルのみになっております。サブチャンネ…

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FTPサーバーについて

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  • 2021-01-16
  • 17:04
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メールの設定について

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  • 2020-12-09
  • 17:13
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不明なメールにはご注意ください。

上記の様なメールが届いたとの情報がありました。弊社ではメールボックスの容量が越えたなどのメ…

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  • 2020-12-09
  • 10:28
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F-Secure(PCプロテクション)の…

F-Secure(PCプロテクション)についてですが新規のお申し込みは終了しました。今後F-Sec…

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  • 2020-11-19
  • 14:28
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ケーブルひかりの取扱説明書について

ルーターの機能設定については「クイック設定Web」より設定してください。機能詳細ガイドのURLを下…

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  • 2020-11-14
  • 12:44
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ケーブルプラス電話の発信について

ケーブルプラス電話で発信する際、呼び出し音が聞こえるまでの時間が約3~4秒ほどかかります。これはI…

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  • 2020-11-26
  • 10:35
  • [ケーブルプラス電話]

NTT引込線撤去の連絡方法

残置されているNTT外線の撤去の連絡は0120-444-113音声ガイダンスで「3」→「4」でつな…

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  • 2020-09-02
  • 12:52
  • [ケーブルプラス電話]

ケーブルプラスSTB-2 OSバージョン…

日頃よりケーブルプラスSTB-2をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 7月1…

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  • 2020-10-03
  • 8:53
  • [ケーブルテレビ]
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STBリセット方法

STB(セットトップボックス)が操作できなくなった(フリーズした)際にリセットボタンを押して本体を…

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  • 2020-09-30
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ARアプリ「COCOAR2(ココアル2)…

Cable+などでARを提供しておりますアプリは下記のサイトからダウンロードをお願い致します。 …

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  • 2020-11-26
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